رویه ارسال سفارش

تحویل کالا در مشهد:

شاپیت724 در شهر مشهد اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.

سفارشات شما  پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل خواهند شد اگر کالای خریداری شده در انبار موجود باشد.

(در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از محل خرید اولیه که توسط شاپیت724 انجام می‌شود به زمان ارسال اضافه خواهد شد).

پرداخت در محل:

در شهر مشهد شما میتوانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با کلیه کارت های بانکی در دستگاه کارتخوان پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد. (توضیحات کامل تر در بخش شیوه های پرداخت داده شده است).

در تحویل اکسپرس، میتوانید با تماس با بخش فروش ما، زمان دلخواه خود جهت دریافت کالا را انتخاب کنید. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده، صورت نگیرد.

ارسال و تحویل کالا به سایر نقاط ایران:

یکی از مهمترین فاکتور های یک فروشگاه اینترنتی خوب، چگونگی ارسال کالا و تحویل به مشتریان است!!

از هزینه ارسال کالا گرفته تا سرعت و تنوع روش های مختلف که به مشتری حق انتخاب بیشتری میدهد. فروشگاه اینترنتی شاپیت724 با در نظر گرفتن این پارامترها سعی دارد تا خیال شما را از بابت ارسال کالا راحت کند. به همین دلیل روش های متنوعی برای تحویل کالا به مشتری در نظر گرفته شده که میتونید با توجه به شرایط خود یکی را انتخاب کنید.

اطلاعیه بسیار مهم در رابطه با دریافت کالا از مامور پست:

کلیه مرسوله های پستی فروشگاه اینترنتی شاپیت724 به دلیل افزایش رضایت مندی مشتریان عزیز به همراه بیمه ارسال می‌گردد. کالاهایی که با بیمه ارسال می‌گردد قبل از دریافت کالا از مامور پست حتما بایستی توسط مشتری باز و از صحت و سلامت آن اطمینان حاصل گردد و در صورت مغایرت و یا آسیب دیدگی محتوای مرسوله از دریافت آن خودداری شود.

نکته: با توجه به اطلاعیه بالا در صورتی که مشتری رسید دریافت کالا را امضا نماید کلیه مسئولیت های ناشی از خسارات حمل و نقل به عهده مشتری می باشد.

نکته: کالاهای شامل گارانتی در هنگام دریافت حتما بایستی دارای پلمپ باشند، که در این صورت مسئولیت های ناشی از عدم کارکرد صحیح و یا آسیب دیدگی به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد (شامل 7 روز بازگشت کالا نمی گردد).

نکته: پس از باز کردن مرسوله دریافتی از مامور پست و قبل از امضا رسید پستی، از پلمپ بودن کالا مطمئن شوید و در صورت پلمپ نبودن از دریافت کالاخودداری نمایید.

  • تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  • هزینه ارسال سفارشات بالای سیصد هزار تومان در ارسال اکسپرس  رایگان  و زیر سیصد هزار تومان بسته به  حجم و وزن سفارش  بین 25,000  تا 30,000 تومان می‌باشد.

ارسال پستی کالاهای سبک و کم حجم:

  • سفارشات شما با پست پیشتاز و طی  4  روز کاری تحویل شما خواهد شد.
  • هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره ی  پست محاسبه میشود.

ارسال کالاهای سنگین و حجیم:

  • اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد، بسته به وزن و ماهیت کالا از 25,000 تومان تا 60,000 تومان و در سایر شهرها توسط باربری بصورت پس کرایه  ارسال میشود .

کالاهای حجیم و سنگین شامل:

  • تلویزون و سینمای خانگی
  •  ماشین ظرفشویی
  •  ماشین لباسشویی
  •  کولر گازی

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

  • باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی و نظیر آن) تنها باید توسط  نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
  • روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و کالاهای کوچک (گوشی موبایل، تبلت، هندزفری و هدفون، لوازم جانبی کامپیوتر و…) از طریق تیپاکس و یا پست ارسال می گردند.

سفارشات باربری بین 3 تا 5 روز کاری تحویل خواهد شد. این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”